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    2017年4月管理學原理

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    16.下列對管理含義表述正確的有（2017.04）

    • A、管理的載體是組織

    • B、管理的目的是實現(xiàn)組織目標

    • C、管理是由一系列活動構成的

    • D、管理是一個追求有效的過程

    • E、管理的實質是協(xié)調

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    7.某服裝企業(yè)將其部門劃分為兒童市場部、老年市場部、青年市場部等，其劃分標準是（2017.04）

    • A、產(chǎn)品

    • B、地區(qū)

    • C、顧客

    • D、職能

    3.決策的起點是（2017.04）

    • A、識別機會

    • B、確定目標

    • C、擬定方案

    • D、典型實驗

    32.間新是一家IT公司的員工，在公司已經(jīng)工作了5年，期間，他從普通編程員升到資深的編程分析員。間新對自己所服務的公司相當滿意，無論是工作職位還是收入，都使他感到有成就感，同時，創(chuàng)造性的工作也對他產(chǎn)生了很強的吸引力。

    一次偶然的機會，間新得知他所在部門新來的一位大學畢業(yè)的編程人員起薪僅比他現(xiàn)在的工資少100元時，他郁悶了。一天早班后，他找到了人事部主任江林，問是否有這樣的事，江林略帶歉意地告訴間新確有此事并解釋說：“編程人員非常短缺，為使公司能吸引合格的編程人員，我們不得不提供較高的起薪。”間新問能否相應地調高他的工資時，江林回答：“你的工資需按照正常的績效評估時間評定后再調整，你干的不錯，我相信經(jīng)理到時會給你提薪的。”得到這樣的答復后，間新對公司這種做法感到困惑。（2017.04）

    問題：

    （1）簡述公平理論的基本觀點并用此解釋閆新的困惑。

    （2）你認為該公司的管理者應該如何做才能盡可能消除閆新的困惑？


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